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服务承诺

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十分感谢您选择了我们产品,您的信任和对我们提出的意见都是我们工作的动力。 


售后服务承诺 
一直以来以“服务是销售过程的延续”为服务理念,不仅销售高质量的产品,还提供标准完善的全方位服务。以众多仪器生产厂家强大的技术实力为后盾,着眼于公司的可持续发展,给用户提供可靠的服务,我们以联合各厂家工程师组成专业的技术服务,随时将遇到的问题报告给技术支持中心,技术服务中心采用多种方式来诊断和解决问题。 

安装  
对于自有品牌产品,公司服务部门将委派专人为用户进行现场勘测,并指导用户进行安装前的准备工作,最后,技术人员将进行现场安装、调试,对仪器操作人员进行专门培训,保证用户购买的设备发挥最大的效力;对于公司代理的产品,公司将积极配合厂家做好售后服务工作。

保修 
公司将严格按照各产品的质保期限做好保修服务。 质保期内如属产品质量问题,公司将配合厂家提供维修服务,已过质保期或属于买方责任导致设备损坏,买方需支付维修中所更换的设备配件的相应费用。

培训 
从对用户负责的角度出发,公司将配合厂家对用户进行各种培训服务,公司技术将提供现场操作培训,培训内容包括:仪器的基本原理,仪器的操作,日常维护,简单的故障排除。


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